プライバシーポリシー
最終更新日：2026年3月8日
株式会社Code and DESIGN（以下「当社」といいます）は、店舗型投げ銭・演出システム「utaverse（ウタバース）」（以下「本サービス」といいます）の提供にあたり、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
第1条（取得する情報）
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
1. 店舗利用者から取得する情報
- 店舗名、代表者名、所在地、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
- 決済に必要なクレジットカード情報（決済代行サービスを通じて処理されます）
- 本サービスの利用状況に関するデータ（スタンプの送受信履歴、売上データ等）
2. 来店客から取得する情報
- 端末情報（ブラウザの種類、OS、画面サイズ等）
- IPアドレス
- 本サービスの利用に関するログ情報（スタンプ送信履歴等）
※来店客に対してアカウント登録や氏名・メールアドレス等の個人情報の入力を求めることは原則としてありません。
第2条（利用目的）
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供・運営・改善
- 店舗利用者への利用料金の請求
- 本サービスに関するお問い合わせへの対応
- 本サービスに関する重要なお知らせ（メンテナンス、規約変更等）の通知
- 本サービスの利用状況の分析および新機能の開発
- 不正利用の検知・防止
- 上記各号に付随・関連する目的
第3条（第三者提供）
- 当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いを外部の業務委託先に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し適切な監督を行います。
第4条（安全管理措置）
当社は、取得した個人情報の漏洩、滅失またはき損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
- 個人情報へのアクセス権限の管理
- 通信の暗号化（SSL/TLS）
- 個人情報を取り扱う従業者への教育・監督
- 定期的なセキュリティ対策の見直し
第5条（Cookie等の利用）
- 本サービスでは、サービスの提供および改善のためにCookieおよびこれに類する技術を使用することがあります。
- Cookieは、本サービスの機能の提供（セッション管理、不正利用防止等）を目的として使用します。
- お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。
第6条（個人情報の開示・訂正・削除）
- 店舗利用者は、当社に対して自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除または利用停止を請求することができます。
- 上記の請求を行う場合は、当社所定の方法により本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応いたします。
- ご請求は以下の窓口までご連絡ください。
メール：support@utaverse.tokyo
第7条（データの保存期間）
- 当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存します。
- 店舗利用者が本サービスを解約した場合、当社は合理的な期間内に当該店舗利用者に関する個人情報を削除します。ただし、法令により保存が義務付けられている情報についてはこの限りではありません。
第8条（未成年者の利用について）
本サービスは、店舗事業者向けのサービスです。来店客としてのご利用についても、未成年者が利用する場合は保護者の同意のもとご利用ください。
第9条（本ポリシーの変更）
- 当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。
- 重要な変更を行う場合は、本サービス上での告知またはメールでの通知等、適切な方法でお知らせいたします。
- 変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
第10条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社Code and DESIGN
〒153-0061 東京都目黒区中目黒3-6-2 中目黒F・Sビル5階
メール：support@utaverse.tokyo
以上
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